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BZ-News - Ticket Gretchen - Ticket-App

Tatsache: Die meisten Kultur-Ticket-Systeme beschränken sich auf den Verkauf von Eintrittskarten. Bewertungen oder Videos zum Stück sucht man jedoch oftmals vergebens. Auch sind viele Systeme nicht unbedingt benutzerfreundlich und die Sitzplatzwahl wird in vielen Fällen zur unendlichen Geschichte. Bearbeitungsgebühren für die Online-Bestellung sind ebenfalls keine Seltenheit. Das Startup Ticket Gretchen hat sich daher ein ehrgeiziges Ziel gesetzt: das gesamte Kulturangebot Europas in einer Anwendung zu vereinen. Das Konzept: Informieren, empfehlen, buchen. Wie beim Shopping-Riesen Amazon können Eintrittskarten in nur drei Schritten gekauft werden, Beschreibung, Bewertungen und Fotos inklusive. 

Derzeit kommt man nur in den Genuss der App, wenn man Karten für das Theater und die Kammerspiele in der Josefstadt kaufen möchte (Berlin und München sind jedoch im Gespräch). Die wenigen Bewertungen (Anmerkung: die App ist erst seit 4. Oktober verfügbar) im Google PlayStore sind durchwegs positiv. 

Interessant für Kulturbetriebe: die App sammelt Verhaltsdaten und "lernt" bei jeder Benutzung dazu. Durch ein speziell entwickeltes Empfehlungssystems erhalten die Nutzer personalisierte Angebote und Veranstaltungsempfehlungen. So lernen die Betriebe nicht nur ihre Kunden und deren Wünsche besser kennen, auch erhalten die Nutzer Angebote, welche auch wirklich für sie interessant sind. 

Unser persönliches Fazit: die App ist nicht nur schnell, sondern bietet zu jedem Stück zahlreiche Hintergrundinformationen (Besetzung, Pressestimmen,...) ohne dabei überladen zu wirken. Auch die Sitzplatzauswahl via Saalplan kann sich sehen lassen. Ebenfalls gelungen: in wenigen Schritten kann die gekaufte Karte direkt an seine Begleitperson verschickt werden. Einziges Manko: Gekaufte Tickets lassen sich über die App leider nicht stornieren. Auch können keine ermäßigten (Studenten-Tickets) oder Abo-Karten über die App gekauft werden (ist jedoch für 2016 geplant).

Fazit: Gelungene Kombination - Moderne App für klassisches Theater! 

 

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Name:
Andrea